سياسة الإلغاء والانسحاب من الدورات المباشرة على تطبيق (zoom)/ حجز استشارة/ حجز خدمة:

يجب تقديم طلب مكتوب للإلغاء والانسحاب من الدورة خلال أقل من 24 ساعة إلى:

info@zedni.center

يتم استرجاع كامل المبلغ إذا تم الإلغاء خلال 3 ساعات من تاريخ تنفيذ الطلب، مع خصم الرسوم المصرفية اللازمة.

يتم استرجاع 75% من المبلغ المدفوع في حال تم الإلغاء خلال 24 ساعة من تاريخ تنفيذ الطلب.

يتم استرجاع 50% من المبلغ المدفوع في حال تم الإلغاء خلال الفترة من (2-4) أيام من تاريخ تنفيذ الطلب.

لن يتم استرجاع أي مبالغ في حال تم الإلغاء بعد مرور 5 أيام من تاريخ تنفيذ الطلب.

يمكن ترحيل المبلغ لأي دورة/ برنامج آخر، مع دفع الفرق إن وجد بعد أن يتم إبلاغنا بذلك خلال خمس أيام قبل تاريخ بداية البرنامج أو الدورة كحد أقصى.

لا تُعاد رسوم الاشتراك في حال عدم تقديم طلب مكتوب بذلك.

إذا لم يحضر المتدرب الدورة/ البرنامج/ الاستشارة، أو لم يتم متطلبات تنفيذ الخدمة، فإن رسوم التسجيل لا تُعاد للمتدرب، ويمكن ترحيلها لأي دورة أخرى خلال 6 شهور من تاريخ تنفيذ الطلب الأول.

الدورات المسجلة لا يتم استرجاع المبالغ فيها، نظرًا لخصوصية الدورات المسجلة التي تسمح بالاطلاع على المادة بعد التسجيل مباشرة.

الدفع والاسترجاع:

يتم استرداد المدفوعات لحساب العميل خلال 30 يوم عمل من تاريخ الإلغاء.